Legal
Privacidad y tratamiento de datos
Resumen de cómo usa este sitio los datos que envías. La política de tratamiento de datos de Tecnorefurb está en revisión jurídica.
Este resumen no reemplaza la política de tratamiento de datos personales. La política, con la identificación completa del responsable y su fecha de vigencia, se publicará en esta página cuando esté aprobada.
Para qué usamos los datos
Usamos los datos de los formularios para responder tu solicitud de cotización, de mantenimiento o de contacto, y para darle seguimiento comercial a esa solicitud. Cada envío llega identificado por tipo de solicitud y por la página de origen. No usamos los datos de los formularios para enviarte publicidad sin una autorización aparte.
Datos de los formularios
Los formularios de cotización, mantenimiento y contacto piden los datos necesarios para responder tu solicitud y la autorización para tratarlos con ese fin. No pedimos contraseñas, documentos de identidad ni datos sensibles.
Cómo se protegen y cuánto se conservan
Los formularios viajan cifrados por HTTPS y se entregan por correo electrónico al equipo que atiende las solicitudes. Si el correo falla, la solicitud se guarda cifrada en el servidor y se reenvía automáticamente. Las decisiones de consentimiento se registran sin guardar la dirección IP ni el navegador en texto legible: ambos se convierten en un código irreversible (hash) que cambia cada día. El plazo de conservación y los proveedores que intervienen se detallarán en la política aprobada.
Analítica y consentimiento
Google Tag Manager se carga en estado denegado y sin cookies. La analítica y la publicidad solo se activan si las aceptas en el banner de cookies, y puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde «Preferencias de cookies».
Aviso de visitas
Cuando esta función está activa, el sitio envía al equipo de Tecnorefurb un aviso por cada nueva visita con la dirección IP, el país aproximado, el navegador, el sistema operativo, el tipo de dispositivo, la fuente de llegada, la página y la hora. El aviso no incluye tu nombre ni los datos de los formularios.
Tus derechos
Según el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, como titular de tus datos personales puedes:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Solicitar prueba de la autorización que otorgaste.
- Ser informado, si lo pides, sobre el uso que se ha dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato en los casos que señala la ley.
- Acceder en forma gratuita a tus datos personales.
Mientras se publica el canal oficial para ejercer estos derechos, puedes enviar tu solicitud desde la página de contacto, eligiendo el tema «Otro tema».
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